Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site hr-renovations.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.

Responsable du traitement

Yoni Holderbaum, entrepreneur individuel (EI), 15 rue Jean Jaurès, 59680 Ferrière-la-Grande, SIREN 443 202 056. Téléphone : 07 68 06 83 43.

Données collectées et utilisation

Formulaire de demande de devis

Lorsque vous demandez un devis, nous recueillons :

votre nom, votre adresse e-mail, votre commune et le type de travaux envisagés (champs obligatoires) ;
votre numéro de téléphone, votre message et une photo de votre toit, si vous choisissez de les transmettre.

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande : vous recontacter, organiser une visite et établir un devis. Un e-mail de confirmation vous est envoyé à l’adresse indiquée. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Les demandes ne sont pas enregistrées dans une base de données du site : elles sont transmises par e-mail. La photo jointe n’est pas conservée sur le serveur après l’envoi.

Protection contre les envois abusifs

Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, un service de Cloudflare, Inc. qui vérifie que la demande est envoyée par une personne et non par un robot. Il traite des signaux techniques (adresse IP, caractéristiques du navigateur) sans déposer de cookie sur ce site. Base légale : intérêt légitime à protéger le site et le formulaire contre les abus (article 6.1.f du RGPD). Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Turnstile.

Mesure d’audience

Uniquement avec votre accord, le site utilise Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour mesurer sa fréquentation : pages consultées, durée des visites, type d’appareil, provenance approximative. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment. Si vous refusez, aucune donnée n’est transmise à Google. Le détail figure dans la politique de cookies.

Destinataires

Vos données sont destinées à HR Entretien de l’habitat (Yoni Holderbaum). Elles peuvent être traitées pour notre compte, dans la limite de leur mission, par nos prestataires techniques : l’hébergeur du site (IONOS SARL), le prestataire chargé de la maintenance du site, les services de messagerie qui acheminent les demandes, Cloudflare (protection anti-spam) et Google (mesure d’audience, si vous l’acceptez). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Transferts hors de l’Union européenne

Cloudflare, Inc. et Google LLC sont établis aux États-Unis et peuvent y traiter certaines données. Ces deux sociétés adhèrent au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

Durées de conservation

Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans. Les devis signés et les factures sont conservés 10 ans, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.
Mesure d’audience : cookies Google Analytics 12 mois, données de mesure conservées au maximum 14 mois dans Google Analytics.
Choix en matière de cookies : 12 mois.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à Yoni Holderbaum, 15 rue Jean Jaurès, 59680 Ferrière-la-Grande, ou contactez-nous depuis la page Contact. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en connexion sécurisée (HTTPS) : les données saisies dans le formulaire sont chiffrées pendant leur transmission.

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être modifiée, notamment en cas d’ajout d’un service. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.